在体验经济时代，消费者追求情感需求的满足，渴望产品和服务展现自己的个性，需要个性化、情感化的价值，由注重消费结果变为关注消费过程。所以通过向顾客提供产品或服务基本功能性作用之外的体验来满足他们内心独特的需求，已成为服务营销的一种重要趋势。它打破了旧有的营销方式和技法，使品牌营销进入到一个新的领地，它以消费群的生活型态为焦点，发动并造成一连串的体验方式，把品牌或产品的特色营销变成了消费群对于生活方式的满足式营销，直接催生并促进了品牌和客户的关系。
研究认为，品牌认知在消费者头脑中形成一种无形的识别器，它的基本功能是减少人们在选购商品时所花费的精力和时间。软皮鞋雅诺斯的目标群体为28-45岁的成功男士，为他们打造柔软而又舒适的休闲皮鞋。雅诺斯通过对目标群体生活状况的体察和洞悉，在为目标群体提供了他们认为必要的功能的同时，也在品牌定位上为消费者提供了成功男士形象的一致性。从视觉、种类、新鲜度、包装、装饰和摆设等多方位都给予顾客前所未有的体验，欣赏和品位成了一种新生活方式的内涵和实际价值，使消费群体对雅诺斯的产品不仅仅是功能特点的使用，而是对雅诺斯品牌多角度、多方位的切身体验，这种体验包含了从感官、思想、情感、联想等多种层面的综合，从而在消费者的心中打下深刻的品牌符号。 人格化塑造，提升品牌化体验. |
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